„Awantura na pokładzie! Wulgarne zachowanie Koreanki zmusza samolot LOT do awaryjnego lądowania w Kazachstanie”
Awantura na pokładzie! Wulgarne zachowanie Koreanki zmusza samolot LOT do awaryjnego lądowania w Kazachstanie
Dramatyczne wydarzenia rozegrały się na pokładzie samolotu Polskich Linii Lotniczych LOT lecącego z Budapesztu do Seulu. W trakcie lotu jedna z pasażerek, obywatelka Korei Południowej, zaczęła zachowywać się w sposób agresywny, zakłócając spokój innych podróżnych i utrudniając pracę załogi. Incydent był na tyle poważny, że kapitan podjął decyzję o awaryjnym lądowaniu w Astanie, stolicy Kazachstanu.
Co wydarzyło się na pokładzie?
Według relacji świadków, Koreańska pasażerka, podróżująca z rodziną, początkowo wydawała się spokojna. Sytuacja zaczęła się zmieniać po kilku godzinach lotu, gdy kobieta zaczęła podnosić głos na personel pokładowy i innych pasażerów. Na początku były to jedynie uwagi dotyczące obsługi, jednak z czasem jej zachowanie stało się coraz bardziej agresywne.
Jeden ze świadków opisał, że kobieta wielokrotnie używała wulgaryzmów, krzyczała i próbowała siłą wejść do części samolotu przeznaczonej wyłącznie dla załogi. Mimo próśb stewardes o uspokojenie się, pasażerka nie reagowała. Próbowała także skonfrontować się fizycznie z jednym z członków personelu, co wywołało panikę wśród innych podróżnych.
Kapitan podejmuje decyzję o awaryjnym lądowaniu
Sytuacja na pokładzie stała się na tyle poważna, że kapitan, po konsultacji z załogą i obsługą naziemną, podjął decyzję o zmianie trasy lotu i awaryjnym lądowaniu w Astanie. Była to konieczność, ponieważ zachowanie pasażerki stanowiło zagrożenie dla bezpieczeństwa wszystkich osób znajdujących się na pokładzie.
Podjęcie takiej decyzji nie jest łatwe i wiąże się z wieloma konsekwencjami – zarówno logistycznymi, jak i finansowymi. Awaryjne lądowanie oznacza nie tylko opóźnienie lotu, ale także konieczność skoordynowania działań z lokalnymi służbami, co w tym przypadku wymagało interwencji kazachstańskiej policji.
Interwencja służb w Astanie
Po wylądowaniu na lotnisku w Astanie na pokład weszły służby porządkowe, które natychmiast zatrzymały agresywną pasażerkę. Według doniesień lokalnych mediów, kobieta stawiała opór, ale ostatecznie została wyprowadzona z samolotu i przewieziona do aresztu.
Reszta pasażerów musiała czekać na decyzję władz oraz ponowną odprawę bezpieczeństwa. Samolot spędził w Kazachstanie około pięciu godzin, co spowodowało znaczne opóźnienie lotu. Ostatecznie, po wznowieniu podróży, samolot dotarł do Korei Południowej z trzygodzinnym opóźnieniem.
Konsekwencje finansowe dla pasażerki
Takie incydenty nie pozostają bez konsekwencji. Polskie Linie Lotnicze LOT zapowiedziały, że będą domagać się zwrotu kosztów związanych z awaryjnym lądowaniem. Szacuje się, że opóźnienie oraz konieczność zmiany trasy kosztowały przewoźnika ponad 100 tysięcy euro (około 430 tysięcy złotych).
Pasażerka może także stanąć przed sądem w Kazachstanie lub Korei Południowej, gdzie grożą jej poważne konsekwencje prawne. W wielu krajach takie zachowanie na pokładzie samolotu jest traktowane jako przestępstwo i może skutkować wysokimi grzywnami lub nawet karą więzienia.
Co mówi prawo o agresywnych pasażerach?
Incydenty z udziałem agresywnych pasażerów, zwanych w branży lotniczej “unruly passengers”, stają się coraz większym problemem dla linii lotniczych. Organizacja Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) wprowadziła specjalne regulacje dotyczące postępowania z takimi osobami.
Zgodnie z Konwencją Tokijską, kapitan statku powietrznego ma prawo podjąć wszelkie niezbędne działania, aby zapewnić bezpieczeństwo lotu, w tym także przekazać agresywnego pasażera w ręce lokalnych służb po lądowaniu. Linie lotnicze mogą również nakładać na takich podróżnych zakazy lotów, a w skrajnych przypadkach domagać się odszkodowania za poniesione straty.
Jak linie lotnicze radzą sobie z problemem agresywnych pasażerów?
W ostatnich latach liczba incydentów na pokładach samolotów wzrosła. Według danych Międzynarodowego Stowarzyszenia Transportu Lotniczego (IATA), w 2023 roku odnotowano ponad 8 tysięcy przypadków agresywnego zachowania pasażerów na całym świecie.
Aby przeciwdziałać takim sytuacjom, linie lotnicze stosują różne strategie, w tym:
Zaostrzoną kontrolę bezpieczeństwa przed wejściem na pokład,
Szkolenia dla załogi w zakresie radzenia sobie z agresywnymi pasażerami,
Czarną listę pasażerów, którzy w przeszłości sprawiali problemy,
Współpracę z organami ścigania, aby szybciej interweniować w sytuacjach zagrożenia.
Podsumowanie
Incydent na pokładzie samolotu LOT pokazuje, jak nieprzewidywalne mogą być sytuacje w trakcie lotu i jak poważne konsekwencje może mieć agresywne zachowanie jednego pasażera. Decyzja kapitana o awaryjnym lądowaniu była podyktowana troską o bezpieczeństwo wszystkich osób na pokładzie, a pasażerka, która wywołała zamieszanie, będzie musiała ponieść konsekwencje swojego działania.
W dobie rosnącej liczby przypadków agresji na pokładach samolotów linie lotnicze coraz częściej podejmują dodatkowe środki ostrożności, aby zapewnić spokojny i bezpieczny lot wszystkim podróżnym. Czy jednak takie incydenty można całkowicie wyeliminować? Tego nie wiadomo, ale jedno jest pewne – osoby zakłócające porządek w powietrzu muszą liczyć się z surowymi konsekwencjami.